课程目标: 
1、掌握良好的沟通技巧,与上下级及同事保持良好的沟通 
2、了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作 
3、熟悉中层干部的关键管理责任与技巧 
4、学习团队建设,将本部门建设成高效率的工作团队 
授课对象:中层管理人员、储备干部 
课程大纲: 
一、主管的角色与职责 
1、主管扮演的角色      
2、出色主管的定位 
3、优秀主管应具备的心态   
4、主管的工作职责 
二、如何有效的激励并培养优秀的下属 
1、激励的理论与方法   
2、激励下属的重要性 
3、为什么要培育部属   
4、职场OJT常用方法 
5、如何帮助员工克服学习障碍   
6、关心下属并培养其积极的态度 
三、打造高绩效团队 
1、工作群体与团队      
2、高效团队的特质 
3、管理团队5种途径   
4、管理团队角色测试与分析 
四、高效沟通共建和谐氛围 
 1、组织沟通的障碍     
2、高效沟通的技能 
五、管理风格与有效授权 
1、授权的概念      
2、认识自己的管理风格 
3、阻碍的授权      
4、管理人员的行为方式 
5、有效授权技能   
6、授权流程 
授课形式:讲授 - 启发、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习 
课程时间:3-6小时  |