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销售人员全能训练

课程目标:
1、销售人员适应时代要求的销售。
2、广泛的营销活动,有秩序地各自实施
3、发挥营销的综合作用,产生有效组合,
授课对象:销售人员、销售经理
课程大纲:
一、销售人员素质—对的人做对的事
1、心理素质
2、身体素质
3、职业形象 
二、寻找顾客—找对人是关键
1、寻找顾客方法 
2、准确定位顾客
3、全面了解顾客 
4、顾客细分
三、拜访准备—知己知彼,百战不殆
1、开场白、产品介绍 
2、顾客资料、顾客疑问
四、有效沟通—推销成败的重要因素
1、学会运用语言—肢体语言、表情、声音
2、真诚为顾客着想
3、学会倾听顾客谈话 
4、理解顾客的选择
五、处理异议—排除成交障碍
1、了解异议产生的原因    
2、处理各种异议的方法和适用条件
六、达成交易—踢好临门一脚
1、强调利益关键点    
2、注重顾客体验
3、理智承诺、适当让步    
4、隐藏想签约的心情
授课形式:讲授—启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、练习
课程时间:3-6小时
 
 
 
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