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| 课程详情 |
市场危机管理 |
课程目标：
1、掌握商务谈判的基本流程及操作思路；
2、掌握僵持、让步与签约的要领；
3、提升商务谈判与沟通能力；
4、打造高水准、职业化的商务谈判师。
授课对象：市场经理、销售人员、销售经理
课程大纲：
一、为什么要学习危机管理？
1、危机定律：100-1=0的含义
2、什么是危机？
3、企业危机来自哪里？
二、危机管理方法
1、危机管理策略四字经
2、积极沟通原则
3、公众利益最大化原则
三、企业营销危机管理
1、营销策略危机管理
2、过度延伸的品牌危机管理
3、市场定位危机管理
4、渠道管理危机管理
授课形式：讲授—启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、练习
课程时间：3-6小时 |
